直播带货翻车后续：团队公布退赔方案，涉及近千笔订单

上周末的一场直播带货结束后，有观众反映部分商品的描述与实际收到的规格存在差异，相关讨论在两天内聚集了较多关注。

昨天下午，主播团队发布了一份退赔方案：对确认存在规格问题的订单，提供全额退款并承担往返运费；对描述不清但非质量问题的订单，开放无理由退货通道。团队称涉及的订单数量接近一千笔。

方案还公布了处理的时间表，承诺在五个工作日内完成首轮审核，并开通了专门的客服通道。

有消费者表示，方案本身的方向是对的，但更看重执行效率，希望后续能公开处理进度。

平台方面暂未就此事发布单独说明。